Geltungsbereich und Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden. Sie regeln die Nutzung unserer Website sowie die Inanspruchnahme unserer Beratungsdienstleistungen. Mit der Nutzung unserer Services oder der Beauftragung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen vollumfänglich.
Vertragsschluss und Leistungsumfang
Ein Vertrag kommt durch Ihre schriftliche oder elektronische Beauftragung und unsere Annahme zustande. Die Annahme erfolgt entweder ausdrücklich durch eine schriftliche Bestätigung oder konkludent durch Beginn der Leistungserbringung. Der Umfang unserer Dienstleistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung und den entsprechenden Leistungsbeschreibungen.
Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten
Wir erbringen unsere Beratungsleistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Der Kunde ist verpflichtet, die notwendigen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Eine mangelnde Mitwirkung kann die Qualität unserer Leistungen beeinträchtigen und zu Verzögerungen führen.
Honorar und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für unsere Dienstleistungen richtet sich nach der getroffenen Vereinbarung und kann als Festpreis, Zeithonorar oder erfolgsabhängige Vergütung gestaltet sein. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir verpflichten uns, alle uns übertragenen Informationen und Daten streng vertraulich zu behandeln und diese nur zur Erfüllung des Auftrags zu verwenden. Diese Vertraulichkeitsverpflichtung besteht auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort. Wir halten uns an alle geltenden Datenschutzbestimmungen und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Gewährleistung und Haftung
Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen entsprechend dem vereinbarten Standard. Bei Mängeln haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Geistiges Eigentum und Urheberrechte
Alle von uns erstellten Konzepte, Strategien, Analysen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben unser geistiges Eigentum, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der Kunde erhält ein nicht-ausschließliches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck. Die Weitergabe an Dritte bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Kündigung und Vertragsbeendigung
Beide Parteien können den Vertrag mit einer angemessenen Frist ordentlich kündigen. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bei Beendigung des Vertrags sind alle bis dahin erbrachten Leistungen entsprechend zu vergüten. Bereits erhaltene Unterlagen und Informationen sind zurückzugeben oder zu löschen.
Übertragung von Rechten und Pflichten
Die Übertragung von Rechten und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis auf Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung der anderen Partei zulässig. Wir behalten uns vor, Unterauftragnehmer zur Erfüllung unserer Leistungen einzusetzen, bleiben aber gegenüber dem Kunden vollumfänglich verantwortlich.
Höhere Gewalt
Leistungshindernisse infolge höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Kriege, Terroranschläge, Pandemien oder behördliche Maßnahmen, befreien beide Parteien für die Dauer der Behinderung von ihren Leistungspflichten. Bei länger andauernden Hindernissen können beide Parteien den Vertrag außerordentlich kündigen.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich Schweizer Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Änderungen der Geschäftsbedingungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen bei begründetem Anlass zu ändern und werden Sie über wesentliche Änderungen rechtzeitig informieren. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten diese als genehmigt.
Kommunikation und Zustellungen
Alle wichtigen Mitteilungen haben schriftlich zu erfolgen. Als Zugang gilt der Zeitpunkt des Empfangs, bei elektronischer Übermittlung der Zeitpunkt des Abrufs der Nachricht. Änderungen der Kontaktdaten sind uns unverzüglich mitzuteilen, andernfalls gelten Erklärungen als zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekannte Adresse gerichtet werden.
Besondere Bestimmungen für Online-Services
Bei der Nutzung unserer Online-Plattformen gelten zusätzliche technische und organisatorische Regelungen. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können jedoch keine absolute Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten und notwendige Updates können zu temporären Einschränkungen führen.
Zuletzt aktualisiert: Januar 2025